1. Adatkezelő azonosítása

A weboldal adatkezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

• Weboldal neve: Digital Veenue Hub – Duskwood rajongói oldal
• Weboldal címe: https://digitalveenuehub.com/

Az oldal rajongói, nem hivatalos, információs céllal működtetett weblap, amely a Duskwood játék történetét, szereplőit és rejtélyeit mutatja be.

Amennyiben adatvédelemmel kapcsolatos kérdése vagy kérése merül fel, az alábbi elérhetőségen keresztül léphet kapcsolatba velünk:

Kapcsolatfelvétel az adatkezelővel

2. A gyűjtött adatok köre

Az oldalon kizárólag a működéshez és a felhasználói élmény javításához feltétlenül szükséges adatokat gyűjtjük. Az adattípusok fő kategóriái:

2.1. Kapcsolatfelvételkor megadott adatok

• név vagy felhasználónév;
• e-mail cím;
• a kapcsolatfelvételi űrlapban megadott egyéb információk (pl. kérdés tartalma, javaslat, hibajelentés);
• technikai metaadatok: a kapcsolatfelvétel időpontja, IP-cím (naplózási célból, biztonsági okokból).

2.2. Látogatási adatok, naplóadatok

A weboldal használata során automatikusan keletkező technikai adatok:

• IP-cím rövidített/biztonságosított formában;
• böngésző típusa és verziója;
• operációs rendszer típusa;
• megtekintett oldalak, látogatás ideje és időtartama;
• hivatkozó oldal URL-je (amennyiben van).

2.3. Sütikhez (cookie-khoz) kapcsolódó adatok

A sütik és hasonló technológiák a látogatói viselkedésről, a választott beállításokról (pl. sütikezelési döntés, esetleges életkor-megerősítés) tárolhatnak információt. A sütik használatáról részletesen a Sütikezelési tájékoztató tartalmaz információt.

3. Az adatgyűjtés módja

3.1. Önkéntesen megadott adatok

Bizonyos adatokat közvetlenül Öntől kapunk, amikor felveszi velünk a kapcsolatot, például a Kapcsolat oldalon található űrlap használatával. Ezek az adatok az Ön aktív közreműködésével, önkéntes megadás útján kerülnek az Adatkezelőhöz.

3.2. Automatikus technikai adatgyűjtés

A weboldal bizonyos adatokat automatikusan gyűjt szervernaplók, illetve statisztikai eszközök segítségével (pl. oldalmegtekintések, hibák naplózása). Ezek az adatok elsősorban a rendszer biztonságát, a hibakeresést és az összesített forgalmi elemzéseket szolgálják.

3.3. Sütik és nyomkövető technológiák

A sütik a böngészőjében elhelyezett, kis méretű szöveges fájlok. Egy részük feltétlenül szükséges az oldal technikai működéséhez (pl. sütikezelési döntés, életkor-ellenőrzés megjegyzése), mások az oldal teljesítményének mérését vagy a felhasználói élmény javítását szolgálják. Ezek kezeléséről részletes leírás a Sütikre vonatkozó szabályzatban található.

4. Az adatok felhasználásának célja

A begyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

• Kapcsolattartás, válaszadás: az Ön által küldött üzenetek, kérdések megválaszolása, visszajelzések kezelése a Kapcsolatfelvételi csatornákon keresztül.
• Weboldal működtetése és biztonsága: a szolgáltatás technikai működésének biztosítása, hibaelhárítás, rosszindulatú használat megelőzése, naplózás.
• Fejlesztés és elemzés: összesített, anonim vagy álnevesített statisztikák létrehozása a tartalmak (pl. Történet, Szereplők, Fejtörők) iránti érdeklődésről, a weboldal struktúrájának javítása, felhasználói élmény finomhangolása.
• Jogi igények érvényesítése: az oldal biztonságát vagy a szolgáltatás fenntartását érintő jogsértés esetén a szükséges adatok felhasználása jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez.

Az adatokat semmilyen körülmények között nem használjuk fel marketing célú, kéretlen üzenetek (spam) küldésére, és nem végzünk automatizált egyedi döntéshozatalt vagy profilalkotást.

5. Jogi alapok és felhasználói jogok

5.1. Az adatkezelés jogalapjai

A személyes adatok kezelésére elsősorban az alábbi jogalapok egyikén kerül sor, az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint:

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): például amikor önkéntesen kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot vagy beleegyezik az opcionális sütik használatába.
• Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): a weboldal biztonságának, valamint a szolgáltatás megbízható működésének biztosítása, alapvető statisztikai elemzések készítése.

5.2. Az érintettek jogai

Önt, mint érintettet a következő jogok illetik meg a személyes adatainak kezelése kapcsán:

• Hozzáféréshez való jog: visszajelzést kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, tájékoztatást kérhet az adatkezelés részleteiről.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): kérheti személyes adatainak törlését, ha azokat már nem szükséges kezelnünk vagy az adatkezelés jogellenes.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását (pl. amíg egy kifogást vagy helyesbítési kérelmet elbírálunk).
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott, automatizált módon kezelt adatait strukturált, géppel olvasható formában megkapja vagy más adatkezelőnek továbbítsuk, ha ennek technikai feltételei adottak.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja a jövőre nézve.

Jogainak gyakorlása érdekében kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül megválaszoljuk.

6. Adatmegőrzés időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési cél megvalósításához szükséges, vagy ameddig jogszabály ezt előírja.

• Kapcsolatfelvételi üzenetek: általában legfeljebb 12 hónapig tároljuk, kivéve, ha a kommunikáció tartalma miatt hosszabb megőrzés indokolt (pl. folyamatban lévő egyeztetés).
• Szervernaplók, technikai logok: jellemzően legfeljebb 6 hónapig őrizzük meg, biztonsági és hibakeresési célból.
• Sütik: az egyes sütik élettartamát a böngészője és a sütik típusa határozza meg (munkamenet-sütik, illetve tartós sütik). A sütik konkrét lejárati idejéről a Sütikezelési tájékoztató ad részletes információt.

Az adatmegőrzési időtartam lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

7. Adatok továbbítása, harmadik felek

Az Adatkezelő alapvetően nem adja el, nem adja bérbe és nem továbbítja marketingcélra harmadik feleknek a személyes adatokat.

Adattovábbításra az alábbi esetekben kerülhet sor:

• Technikai szolgáltatók: tárhelyszolgáltató, rendszergazda vagy más informatikai szolgáltató, akik a weboldal biztonságos működését biztosítják. Ők a személyes adatokat kizárólag a megbízásunk alapján, szerződéses keretek között kezelik.
• Jogszabályi kötelezettség: hatósági megkeresés vagy jogi kötelezettség teljesítése esetén egyes adatok hatóságok, bíróság vagy más jogosult szerv részére átadásra kerülhetnek.

Az Adatkezelő arra törekszik, hogy a személyes adatok kezelése és továbbítása lehetőség szerint az Európai Gazdasági Térség területén belül történjen. Amennyiben mégis sor kerülne harmadik országba irányuló adattovábbításra, arról külön, átlátható tájékoztatást adunk, az alkalmazott garanciákkal együtt.

8. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme kiemelt fontosságú számunkra, ezért technikai és szervezeti intézkedések kombinációjával törekszünk a lehető legmagasabb szintű védelem biztosítására.

• Titkosított kapcsolat: a weboldal elérése HTTPS titkosítással történik, így az Ön böngészője és a szerver közötti adatforgalom védett.
• Hozzáférés-korlátozás: a személyes adatokhoz csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek az a feladatuk ellátásához feltétlenül szükséges.
• Rendszeres frissítések: az alkalmazott szoftvereket és rendszereket rendszeresen frissítjük a biztonsági kockázatok csökkentése érdekében.
• Biztonsági naplózás: a gyanús hozzáférési kísérleteket és a rendszerhibákat naplózzuk, a lehetséges incidensek gyors beazonosítása céljából.

Bár mindent megteszünk az adatok biztonságos kezelése érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás soha nem lehet teljesen kockázatmentes. Biztonsági incidens észlelése esetén a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően járunk el.

9. Sütik és nyomkövető technológiák

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a működéshez, a teljesítmény és a felhasználói élmény javítására.

9.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik elengedhetetlenek az oldal alapvető funkcióinak működéséhez, például:

• életkor-ellenőrzés (age gate) döntésének megjegyzése;
• sütikezelési beállítások tárolása;
• biztonsági és terheléselosztási funkciók.

9.2. Teljesítmény- és analitikai sütik

Ide tartozhatnak olyan sütik és nyomkövetők, amelyek anonim vagy álnevesített formában segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. mely tartalmakat – Idővonal, Nyomozás, Elméletek – tekintik meg leggyakrabban). Ezek célja a weboldal fejlesztése, a felhasználói élmény javítása.

A sütik típusairól, az egyes sütik céljáról és lejáratáról, valamint a sütibeállítások módosításáról részletes leírást a Sütikezelési tájékoztató tartalmaz.

10. Hivatkozások más oldalakra

A Digital Veenue Hub oldalai tartalmazhatnak hivatkozásokat más, külső weboldalakra (pl. a Duskwood hivatalos oldalai, közösségi média felületek, rajongói források).

Felhívjuk a figyelmet, hogy a külső oldalak tartalmáért, működéséért és adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben ilyen hivatkozásra kattint, javasoljuk, hogy mindig olvassa el az adott weboldal saját adatvédelmi tájékoztatóját és sütiszabályzatát.

11. Kapcsolatfelvétel, jogorvoslati lehetőségek

11.1. Kapcsolatfelvétel az adatkezelővel

Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, elsősorban közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot:

Lépjen kapcsolatba velünk

11.2. Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt nyújthat be a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatósághoz. Magyarországon az illetékes hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

11.3. Bírósághoz fordulás joga

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. Az ilyen eljárásra általában az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságai rendelkeznek hatáskörrel.

12. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot a jövőben módosítsuk vagy frissítsük, különösen, ha a weboldal működése, a felhasznált technológiák vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.

A módosítások a https://digitalveenuehub.com/privacy-policy/ oldalon történő közzététellel válnak hatályossá. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész legyen az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.